Ohjeita

Olemme keränneet tälle sivulle ohjeita ja tietoja, joista on apua asioidessasi kanssamme. Pyydämme tutustumaan ohjeisiin jo ennen ensimmäistä tilaustasi.

Maksu- ja toimitusehdot

Maksutavat

Maksutavat

Lasku

Lähetämme asiakkaalle laskun sähköpostiin, kun suoritus näkyy tilillämme lähetämme tuotteet. Maksuehto on 7 päivää laskun päiväyksestä. Ostaja on velvollinen suorittamaan 10% viivästyskorkoa laskun eräpäivästä lukien. Lisäksi perimme muistutuskirjeestä 5,00€ käsittelykulut.

Bussi- tai postiennakko

Tuotteet ja toimituskulut maksetaan lähetyksen vastaanottamisen yhteydessä lähimmässä Matkahuollon tai Postin konttorissa.

Käteismaksu

Käteismaksu tuotteita noudettaessa.

HUOM! Meillä ei valitettavasti voi maksaa pankki- tai luottokortilla.
Paikkakunnalla ei ole pankkiautomaattia! Lähimmät löytyvät Alavieskasta tai Oulaisista.

Toimituskulut

Toimituskulut

Asiakas maksaa itse kaikki lähetyskulut. Hinnastot löydät Matkahuollon ja Postin sivuilta.

Toimitustavat

Toimitustavat

Matkahuolto
Posti (Huom! Vain postiennakolla)
Nouto

Toimitusaika

Toimitusaika

Toimitusaika villojen vastaanotosta alkaen on noin 6 kuukautta.

Reklamaatiot

Reklamaatiot

Jos et ole jostain syystä tyytyväinen saamiisi tuotteisiin otathan meihin yhteyttä 14 päivän kuluessa tilauksen vastaanottamisesta.

Varastointimaksut

Varastointimaksut

Säilytämme valmiita tuotteita 7 päivää ilmaiseksi, tämän jälkeen perimme varastointimaksua 5,00€/päivä.

Villan lähetysohje

  1. Pakkaa villat huolellisesti säkkeihin tai laatikoihin.
  2. Laita jokaiseen pakkaukseen yhteystietosi.
  3. Tulosta ja täytä Kehruupalveluiden tilauslomake. Jos et voi tulostaa lomaketta, kirjoita selkeällä käsialalla paperille lomakkeesta löytyvät tiedot. Laita lomake villalähetykseen mukaan.
  4. Lähetä paketit mielellään matkahuollon kautta. Voit toimittaa villat myös suoraan paikan päälle.
  5. Olemme yhteydessä, kun tilaamasi tuotteet ovat valmiita.

Muistathan antaa kaikki yhteystietosi: nimi, osoite, puhelinnumero sekä myös sähköpostiosoite!
Yritys- tai liiketoimintaa harjoittavilta vaadimme y-tunnuksen.

Langan pesuohje

Langan pesuohje

Langat voi niputtaa narulla seuraavanlaisesti pesemistä varten.

Pesemme villat kevyesti, ja käytämme kehrätessä kehruuöljyä, joten suosittelemme langan pesua ennen käyttöä!

  1. Niputa useampi lankavyyhti narulla yhteen. Älä kuitenkaan sido tiukkaan, vaan jätä sidontanaru löysälle! Katso viereinen kuva. 2 – 3 vyyhtiä yhteen nippuun on sopiva määrä.
  2. Laske saaviin kuumaa vettä, ja lisää samalla mietoa pesuainetta (suosittelemme mäntynestesaippuaa) kohtuullinen määrä. Monet pesuaineet, kuten Fairy poistaa tehokkaasti myös villarasvaa. Käytä miedompia villapesuun tarkoitettuja pesuaineita, mikäli haluat jättää lankoihin villarasvaa.
  3. Laske vyyhdit veteen varovasti painellen. Älä liikuttele vyyhtejä voimakkaasti etteivät langat huovu!
  4. Anna veden jäähtyä alle 40 asteiseksi. Nostele vyyhdit vedestä. Älä roikota vyyhtejä pitkän aikaa etteivät ne veny.
  5. Laske saaviin kädenlämpöistä vettä ja laske vyyhdit veteen kevyesti painelemalla. Anna olla jonkin aikaa.
  6. Toista huuhtelu kunnes vesi on kirkasta.

Näin tuotamme puhdasta villaa

Esimerkki huonosta ja jalostukseen kelpaamattomasta villasta

Esimerkkikuva jatkokäsittelyyn kelpaamattomasta likaisesta ja huopuneesta villasta. Heinät saattavat kulkeutua lopulliseen tuotteeseen matkaan. Huopunut villa ei kelpaa käsiteltäväksi, vaan se menee suoraan jätteeksi.

Noudattamalla tietynlaista kaavaa lampaiden hoidossa, huolehditaan samalla kerityn villan puhtaudesta ja laadusta. Alla muutamia vinkkejä, joilla lampaanvilla pysyy puhtaampana eikä ehdi huopua:

  • Laita kuivikkeet mahdollisimman huolellisesti.
  • Älä heitä kuivikkeita lampaiden päälle!
  • Huolehdi, että kuivikkeita on aina tarpeeksi.
  • Ennen keritsemistä harjaa lampaat irtoroskista.
  • Syksyllä lampaita sisälle otettaessa aloita samalla kerinnät.

Huomioitavaa on myös se, että jos kerintä tapahtuu vain kerran vuodessa on mitä luultavimmin myös villa huopuneempaa ja likaisempaa. Jos siis haluat siistit villat on hyvä keritä lampaat kahdesti vuodessa.

X